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Assistance technique

Les clients comptent sur la disponibilité et l’engagement des collaborateurs d’Higiguima, dans l’élimination des difficultés et des contretemps, liés à l’usage des produits et des accessoires.

Service personnalisé
Les besoins et les exigences du client déterminent le plan de nettoyage et d’hygiène fournit par Higiguima.

Distribution et Logistique
Il existe une flotte propre, des accords avec transporteurs et un stock constamment actualisé afin de répondre rapidement aux demandes des clients.

Accès à l’information
Higiguima fournit plusieurs supports de communication aux clients: le site, les catalogues, les fiches techniques et de sécurité, parmi d’autres, qui  comprennent beaucoup d’information, par exemple, le lancement de produits, les promotions et la composition des produits. 

Soutien online
Il y a un espace exclusif pour les clients au site, où ceux-ci peuvent confortablement réaliser différentes tâches: faire des achats, accéder aux réquisitions précédentes, demander des informations, parmi d’autres.

Formation
Higiguima développe des actions d’apprentissage et d’approche pour que les produits soient utilisés de façon correcte, efficace et rentable. Le composant démonstratif/pratique prévu permet une rapide compétence des formants.
 

 
 
 
 
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